9月8日，陕煤集团补充医疗保险务团队先后来到黄陵矿业铁运公司、一号煤矿、发电有限公司及机电公司等企业，为职工开展补充医疗保险政策培训上门服务，以实际行动践行"服务到基层"的工作理念。

本次上门培训服务旨在让职工深入了解补充医疗保险的相关政策及报销流程，切实提升员工的医疗保障获得感。服务团队通过现场讲解、案例分析和互动答疑等方式，全面系统地介绍了补充医疗保险的保障范围、报销比例、申报材料及操作流程等实用内容。针对职工普遍关心的门诊特定病种报销、住院医疗费用结算、异地就医备案等热点问题，培训人员也给予了详细解答和专业指导。

在各单位的培训现场，职工们参与热情高涨，认真聆听记录，并就自身遇到的实际情况积极提问。培训人员耐心细致的解答和专业周到的服务赢得了在场职工的一致好评。大家纷纷表示，这种"送培训到基层"的形式非常接地气，解决了他们在医疗保险使用过程中的诸多疑惑，让他们对集团的福利政策有了更深入的了解，也感受到了企业对他们无微不至的关怀。

此次上门培训服务是安诺保险经纪践行"以人为本"理念的具体体现，不仅让职工足不出户就能享受到专业的政策咨询服务，也进一步提升了员工的归属感和满意度。未来，陕煤集团补充医疗保险服务团队将继续创新服务方式，扩大服务范围，为更多职工提供便捷、高效的保险服务，切实将企业的关怀和温暖送到每一位职工身边。